Your cart
No hay más artículos en su carrito
Estimados clientes, consumidores, usuarios, y/o visitantes, les recomendamos leer detenidamente y con especial atención el presente documento en adelante “términos y condiciones” o simplemente “términos” los cuales tienen como fin regulan el acceso, uso y compras realizadas dentro de nuestro sitio web o por medios digitales autorizados, cuyo recurso localizador Uniforme (URL) es https://www.yossyhealthandbeauty.com/(en adelante “página web” o simplemente “SITIO WEB”) y por tanto serán aquellas reglas, y parámetros aplicables a cualquier transacción, compra, uso, consultas y demás situaciones que realice el usuario, cliente, consumidor u equivalente.
El presente términos y condiciones son aplicables a las relaciones comerciales con los consumidores finales de los productos comercializados por YOSSY HEALTH & BEAUTY, en adelante “YOSSY”.
Al acceder, navegar y/o usar el Sitio, el usuario, consumidor, visitante admite haber leído y entendido estos “términos y condiciones” y por tanto acepta su contenido, estipulaciones, garantías, parámetros y regulaciones allí contenidas, especialmente aceptando sin limitarse a el contenido de este documento, política de privacidad, notificaciones legales, y cualquier cláusula de exención de responsabilidad y toda norma concordante que sean aplicables. En consecuencia, al acceder y usar los servicios ofrecidos en el Sitio, usted libremente acepta y adhiere expresamente a estos Términos, así como todas sus modificaciones y adendas.
Por lo anterior, los siguientes términos y condiciones se encuentran enumerados de la siguiente manera:
I. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS
II. DEFINICIONES
III. MODIFICACIONES
IV. CORRECTO USO DEL SITIO
V. PRODUCTOS
VI. PAGO
VII. PROPIEDAD INTELECTUAL
VIII.COMPRA
IX. PROTECCION DE TERCEROS
X. DERECHO DE RETRACTO
XI. REVERSIÓN DEL PAGO
XII. POLITICA DE PROMOCIONES, OFERTAS Y PREMIOS
XIII.CLAUSULAS VARIAS
I. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS
El uso del sitio implica la aceptación de cumplir con todos los términos de uso y la aceptación de regirse por ellos, en este sentido, cuando el usuario ingresa al sitio web admite expresamente haber leído y comprendido a cabalidad el contenido y alcance de las citadas condiciones de uso.
En este orden de ideas, es claro que, si el usuario no se encuentra de acuerdo con el contenido del sitio web, sus términos y condiciones de uso, o no comprende el alcance de las citadas disposiciones, deberá abstenerse de utilizar este sitio web, toda vez que YOSSY no se hace responsable de la inadecuada utilización del sitio bajo ninguna circunstancia.
YOSSY no se hace responsable porque el contenido de este sitio en otros países no sea adecuado, por lo que es responsabilidad del usuario cualquier situación, circunstancia, penalidad o demás prerrogativa que recaiga por la visita al sitio web https://www.yossyhealthandbeauty.com/, o sus enlaces conexos y anexos, en países donde esté prohibido.
Por lo tanto, sus clientes (usuarios) que acepta los términos y condiciones manifiestan que:
a) Es mayor de edad, en caso de ser una persona natural; en caso de ser representante legal de una persona jurídica, tiene capacidad plena para vincularla legalmente y obligarla en los términos del presente contrato.
b) No es un Usuario de YOSSY que ha sido suspendido temporalmente o inhabilitado definitivamente para ejercer actividades de comercio.
c) Ha leído y entendido los términos y condiciones junto con sus anexos.
d) Acepta el contenido de los términos y condiciones en su totalidad en nombre propio o de la parte que representa.
II. DEFINICIONES
Los presentes términos y condiciones les serán aplicable de manera interpretativa las siguientes definiciones:
Usuario/Cliente: Sera toda persona natural o jurídica que utilice los servicios, adquiera los productos o que ingrese a la página web https://www.yossyhealthandbeauty.com/
Servicios: Serán todos aquellos servicios o productos que ofrezca YOSSY
Vcity: Es aquel servicio y producto que ofrece LA EMPRESA.
Persona natural: Toda persona humana, de carne y hueso que sea capaz legalmente para realizar alguna acción y omisión, obligarse y adquirir derechos.
Persona jurídica: Toda entidad, empresa, corporación, industria, sociedad, fundación, asociación, cooperativa, conglomerado y cualquier otra entidad que no sea humana pero que tenga igualmente la capacidad legal de adquirir derechos y obligaciones en cualquier país del mundo.
Fuerza mayor o caso fortuito: se considerara como caso fortuito, fuerza mayor o imprevisto cualquier circunstancia que impida la adquisición, compra, transporte o utilización de los elementos de la página web https://www.yossyhealthandbeauty.com/, por situaciones ocasionadas por terceras personas, eventos de la naturaleza, actos de guerra, conflicto violento armado o no armado, interno o externo, terrorismo, pandemia, actividades criminales, inundaciones, terremotos, incendios, huracanes, vientos fuertes, huelgas, similares o que pudieran ocasionar algún impedimento para ejecutar sus obligaciones.
Capacidad legal: Será aquella actitud legal que le permita al usuario adquirir derechos y obligaciones.
Superintendencia de industria y comercio: Es aquella entidad, o quien haga sus veces, que tiene como función la vigilancia, inspección y control de las actividades propios de los comercializadores frente a las ventas, garantías y condiciones aplicables a los consumidores finales.
III. MODIFICACIONES
El usuario del sitio web admite expresamente que los términos y condiciones de uso del sitio pueden ser eliminados, modificados, cambiados o añadidos en cualquier momento por parte de YOSSY en forma unilateral sin previo aviso, situación que será aplicable al momento de la realización de dichas modificaciones, las cuales serán puestas a disposición en la página web para todos los interesados.
Por ello, una vez se presenten cambios en los términos y condiciones del sitio se entiende que las relaciones entre YOSSY y el usuario se regirán conforme a los nuevos parámetros de uso del sitio web.
Asimismo, los avisos, reglamentos, circulares o instrucciones de cualquier naturaleza expedidas por YOSSY publicadas en el Sitio, y relacionadas de cualquier forma con el acceso, navegación o uso del Sitio, o con el acceso y uso de los servicios que en él se ofrecen, serán parte integral de estos Términos y prevalecerán sobre cualquier otra disposición relacionada aun cuando ésta le sea contraria.
IV. CORRECTO USO DEL SITIO
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con las leyes de México y con lo dispuesto en estos “términos”. El Usuario se abstendrá de utilizar el Sitio con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o de realizar actos que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir el normal funcionamiento del Sitio.
Al ingresar a este sitio el Usuario adquiere el compromiso de suministrar información personal correcta y verdadera para la entrega efectiva de los productos adquiridos. YOSSY examinará la solicitud presentada por el Usuario y se reservará la facultad de verificar los datos comunicados por cada uno de los Usuarios. De constatarse una inconsistencia en la información del Usuario al momento de la inscripción o si omite notificar algún cambio, YOSSY podrá proceder con la cancelación del pedido y la terminación inmediata de la cuenta del Usuario en cuestión. En caso de que el Usuario tuviere algún monto pendiente, éste deberá ser pagado en su totalidad antes de proceder con una nueva compra.
V. PRODUCTOS
Los productos ofrecidos por YOSSY a través de la página web, son principalmente productos alimenticios, suplementos dietarios, productos cosméticos, elementos de bioseguridad, esencias florales, fitoterapéuticos, aceites esenciales y cualquier otro elemento o producto puesto a disposición por YOSSY.
Las imágenes que se presentan a través de la página web, corresponden a los productos puestos a disposición para el USUARIO, por YOSSY., y los mismos obedecen a representaciones graficas de los mismos, por tanto, el empaque, embace, o contenedor pueden variar, conforme a decisiones comerciales de YOSSY.
YOSSY se encarga de la actualización de la página y la revisión constante de los productos y/o servicios que se exhiben en la página web. No obstante, los mismos se puede modificar y descontinuar los productos y/o servicios en cualquier momento sin contraer ninguna responsabilidad frente a los Usuarios del Sitio, dado que estos productos dependen de existencias en inventarios.
PARÁGRAFO: En caso de que se hayan agotado los productos comprados, se comunicara dentro de los 5 días siguientes a la confirmación del pago al cliente por el medio electrónico y en donde se establecerá que el cliente puede esperar a que haya la existencia de los productos comprados, o puede redimir los dineros en otros productos que tengan existencia o como última opción la devolución de los dineros.
VI. PAGO
El precio que se deberá pagar por cada artículo adquirido será el precio vigente en la página web al momento de hacerse el pedido, por tanto, los precios pueden variar dependiente de condiciones externas, o por situaciones de campañas de fidelización, descuentos, beneficios, convenios o similares. No obstante, será aplicable a la pasarela de pagos el precio final que se indique en la página web al momento de la compra de los mismos.
Antes de la aceptación por parte de YOSSY de cualquier oferta de compra, el Usuario deberá elegir los términos pago según los medios de pago que se encuentren establecidos en la página web. Se pone a disposición de los Usuarios un sistema de conexión segura para la realización de las transacciones que se efectúen en la página web. No obstante, en ningún caso será responsable por las fallas que se presenten en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los perjuicios causados al Usuario con ocasión de una acción u omisión por parte de dichas entidades. Como tampoco será responsable por cualquier interrupción en la conexión que presente el usuario. Tampoco será responsable por acciones delictivas tales como suplantación, fraude, hurto, estafa, o similares que afecten a productos financieros de terceras personas u usuarios, dado que cada transacción se verifica la aceptación y el envió de los productos a los datos que allí se suministren.
Una vez que se verifique el pago, podrá proceder a la aceptación de la oferta de compra. En todo caso, no obstante haberse verificado el pago, YOSSY podrá denegar la aceptación de una oferta de compra o aceptarla parcialmente, en cuyo caso sólo estará obligado a restituirle al Cliente, sin ningún tipo de interés o rendimiento, el valor cancelado por la oferta de compra no aceptada o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada de una oferta de compra aceptada parcialmente o realizar descuento, abono sobre otros productos de la tienda digital encontrados en la página web.
Dentro de las alternativas que se contemplan en el sitio para el pago de los productos seleccionados, se pone a disposición de los Usuarios un enlace que comunica con las respectivas pasarelas de pago autorizados por el sitio. En tales eventos el manejo de la información personal será de responsabilidad exclusiva de la pasarela de pagos. Los Usuarios deberán aceptar los Términos y Condiciones de Uso de la pasarela de pago antes de realizar sus transacciones.
VIII. COMPRA
La compra de los productos ofrecidos se perfecciona cuando YOSSY acepta la oferta de compra presentada por el Cliente (usuario). YOSSY podrá aceptar parcialmente ofertas de compra, en cuyo caso el contrato se perfeccionará sólo para los productos y/o servicios aceptados por el Sitio.
En los eventos de pago contra entrega, la propiedad sobre los productos y/o servicios se transmitirá al cliente desde el momento en que los mismos sean cancelados por éste en el lugar de entrega.
En caso de que el precio de los productos objeto de una oferta de compra no sea pagado, se entenderá que existe incumplimiento del contrato, lo cual es causal para darlo por terminado por parte de asumiOSSYendo el Cliente el valor de la devolución de dichos productos al respectivo depósito, así como el monto de los perjuicios derivados de dicho incumplimiento.
X. DERECHO DE DEVOLUCION
el consumidor debe ejercer este derecho dentro de los 5 primeros días hábiles siguientes a la fecha en que se entregó el producto. Para el ejercicio del derecho de retracto usted deberá devolver el producto por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió, en el momento de coordinar la devolución con YOSSY y la empresa transportadora, le será informado quién asume el costo de dicho envío. Se coordinará con el cliente una fecha para recolección por la empresa transportadora.
Para gestionar la devolución de su producto se debe enviar un e-mail a contacto@yossyhealthandbeauty.com
En caso de que se cumplan todas las condiciones mencionadas, YOSSY devolverá la suma total pagada, en un término que no excederá de 60 días calendario. En todo caso el retracto estará ajustado a lo señalado los Términos y Condiciones de YOSSY.
Sin embargo, no procede este derecho en caso de que el cliente haya abierto, o destapado el sello de seguridad y protección de aquellos productos que sean para consumo humano, tal como los suplementos alimenticios, cosméticos, alimentos, suplementos dietario, Fitoterapéuticos o cualquier otro producto que sea de aplicación o consumo.
XI. REVERSIÓN DEL PAGO
Se aplicara la figura de reversión de pagos en las ventas efectuadas mediante mecanismos de comercio electrónico, tales como Internet y donde se haya utilizado para realizar el pago una tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico, los participantes del proceso de pago deberán reversar los pagos que solicite el consumidor cuando sea objeto de fraude, o corresponda a una operación no solicitada, o el producto adquirido no sea recibido, o el producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso.
Para que proceda la reversión del pago, dentro los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que el consumidor tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada o que debió haber recibido el producto o lo recibió defectuoso o sin que correspondiera a lo solicitado, el consumidor deberá presentar su solicitud ante YOSSY y devolver el producto, cuando sea procedente.
Para tramitar la devolución de los productos (para los casos en que se haya efectuado su entrega), el área de Servicio al Cliente de YOSSY coordinará con el cliente, la fecha y hora en la que la empresa transportadora efectuará la recolección.
Así mismo se podrá realizar el siguiente procedimiento:
1. Indicar claramente cuál es el valor que solicitas sea reversado (debe corresponder al precio del producto) y la cuenta bancaria, tarjeta de crédito o medio de pago al que fue cargada la compra.
2. Tu reclamación la puedes presentar a nuestro correo electrónico contacto@yossyhealthandbeauty.com
3. La solicitud de reversión de pago tienes 5 días hábiles después de que tuviste conocimiento de la situación que motiva la reversión del pago.
4. Se debe indicar que el producto estará a disposición de YOSSY para que sea recogido en el mismo lugar donde fue entregado. el producto debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado.
5. En caso de que no seas el titular del medio de pago con el que se hizo la transacción, recuerda que quien debe presentar la solicitud directamente a la entidad financiera y a YOSSY es el titular.
XII. POLITICA DE PROMOCIONES, OFERTAS Y PREMIOS
Los términos y condiciones sujetos a las promociones, descuentos y/o premios que oferte YOSSY son aquellos que se expongan en la publicación de cada uno de ellos, en cumplimiento del Código de Comercio y todas las normas que regulen la oferta comercial.
Respecto al horario de las promociones, descuentos y/o premios en los productos, en cada publicación de los mismos, YOSSY indicará la fecha y la hora en la que serán válidos, en un formato legible para el consumidor y en el menú de Condiciones actividades comerciales.
Se entenderá que el cliente está informado de los términos y condiciones de las promociones, descuentos y/o premios de los productos cuando éstos se encuentren publicados en el banner de la primera página del sitio web oficial de YOSSY.
Sin embargo, a nivel general YOSSY podrá establecer las siguientes condiciones, las cuales pueden ser modificadas en cualquier momento:
• Descuento del 15%, 25%, 30%, 35% y 50% para los productos identificados con el porcentaje de descuento y ubicados en la sección OFERTAS de la tienda online: https://www.yossyhealthandbeauty.com/.
•Aplica exclusivamente para los productos que encuentran publicados con el porcentaje de descuento y que sean comprados a través de la misma plataforma.
• Descuento sujeto a disponibilidad de referencia e inventario.
• El descuento se calcula sobre el valor del producto antes del IVA y según el porcentaje de descuento que se indique en el tag o la imagen de cada producto.
• Válido solo para compras no para cambios.
• No acumulable con otros descuentos y promociones adicionales vigentes al momento de la compra.
• No aplica para la compra de certificados de regalo.
Así mismo, YOSSY podrá establecer convenios, descuentos, bonificaciones, puntos por fidelización, en cualquier momento y sobre cualquier monto que desea aplicar sobre el precio actual del producto y los cuales estarán sujetos a términos y condiciones específicos para cada descuento, detallados en el menú de Condiciones actividades comerciales.
XIII. CLAUSULAS VARIAS
1. YOSSY ni sus respectivos empleados y terceros asociados garantizan que el uso del Sitio no sufrirá interrupciones ni contendrá errores, ni garantiza la continuidad y buen funcionamiento de la página web.
2. YOSSY en cualquier tiempo y sin previo aviso, tienen facultad para bloquear, interrumpir o restringir el acceso al Sitio sin que por ello se derive responsabilidad alguna.
3. YOSSY no controla, ni garantiza, ni se hace responsable por el contenido que se publiciten por navegadores, programas o publicaciones de terceras personas, las cuales pueden generar errores en la página web, así como virus u otros elementos de similar naturaleza que puedan producir alteraciones en el sistema informático del Usuario (software) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el mismo.
4. Bajo ninguna circunstancia YOSSY ni sus relacionados serán responsables de ningún daño directo, indirecto, imprevisto, especial ni emergente que se genere, ya sea por el uso o falta de capacidad para usar el Sitio web, incluidos los daños que surjan a raíz de su confianza en la información obtenida en el Sitio que ocasione errores, omisiones, interrupciones, eliminación o corrupción de archivos, virus, demoras en la operación o transmisión, o cualquier otro tipo de error en su funcionamiento.
5. Al ingresar a la página web, el Usuario acepta en forma expresa que su uso se realiza bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo.
6. YOSSY advierte a los Usuarios que la información del Sitio puede contener errores o inexactitudes, no estar completa o actualizada. Por ello, se reserva el derecho de corregir cualquier error, omisión o inexactitud, cambiar o actualizar la misma en cualquier momento y sin previo aviso.
7. YOSSY se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Sitio, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos Usuarios que incumplan estos Términos o cualesquiera otras disposiciones que resulten de aplicación.
8. Estos términos y condiciones de uso del sitio web se regirán e interpretarán conforme a la legislación mexicana. Por ello, cualquier controversia relacionada con la aplicación o interpretación de estas condiciones de uso que no puedan ser resueltas directamente por las partes se someterán al conocimiento de la ley de México.
9. El Usuario reconoce y acepta expresamente que YOSSY no es responsable por las conductas difamatorias, ofensivas, ilegales y/o delictivas de sus Usuarios.
10. YOSSY no será responsable por aquellas terceras personas que utilicen link, URLSS similares o parecidos a los utilizados por YOSSY con el fin de defraudar o realizar actos delictivos, hurtos, estafas o robo de datos e identidad. Por tanto, el Usuario deberá verificar que se encuentran en un sitio propio de YOSSY los cuales tienen como dirección única de URLSS la siguiente identificación yossyhealthandbeauty.com con sus dominios anexos.
11. YOSSY podrá verificar los datos suministrados por el cliente con el fin de conocer la procedencia de los dineros, así como la vinculación de sus datos a listas vinculantes, restrictivas, o cualquier otra base de datos o información que establezca la vinculación con investigaciones o condenas sobre delitos de lavado de activos, financiación al terrorismo, corrupción.
12. Por lo anterior YOSSY podrá cancelar aquellas transacciones que se realicen de manera continuada, por valores similares o que adquieran varios productos en cantidades no usuales para consumo en plataformas digitales, a discreción de YOSSY.
En consecuencia, YOSSY no será responsable ni asume responsabilidad alguna o derivada de cualquier daño o perjuicio, incluyendo, mas no limitado a los que pudiere sufrir el Usuario como resultado de errores, problemas de compatibilidad, virus informáticos, gusanos, troyanos o cualesquiera otros elementos de similar naturaleza que afecten la funcionalidad de los Contenidos.
En caso de que el uso del material de este sitio arroje como resultado la necesidad de dar servicio, reparar o corregir equipo o información, el Usuario deberá asumir cualquier costo derivado de ello. La limitación de responsabilidad precedente se aplicará en toda acción legal, aun cuando el representante autorizado de YOSSY haya sido informado o tuviera previamente conocimiento de dichos daños.